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Souvent, lors d’une crise économique, telle que celle que nous traversons, les individus ne savent pas comment réagir, et montrent souvent du doigt divers individus/institutions. Leur comportement pourrait s’apparenter à une réelle chasse aux sorcières, où la meilleure place pour la tête d’un pseudo coupable serait sur une pique.

Marshall Goldsmith nous livre quelques unes de ses méthodes à travers un article publié sur HBR.

                -Encouragez chaque personne de votre équipe à retenir quatre mots : aidez plus, jugez moins.

                -Essayez d’attirer l’attention de votre équipe sur un futur qu’ils peuvent changer, et pas sur un passé inchangeable.

                -Essayez de responsabiliser les gens, qu’ils prennent conscience de leur comportement, de leurs décisions.

                -Demandez à chaque personne de réfléchir à la question : « Que pouvons-nous apprendre de cette crise ? » : le leadership est simple lorsque les temps sont faciles, pas lorsqu’ils sont durs. Comment l’équipe peut se développer à partir de cette expérience ?

                - Demandez à chaque personne de réfléchir à la question : « Que pouvons-nous apprendre de cette crise ? » : après les réflexions individuelles, passez au travail d’équipe, améliorez la communication et le travail d’équipe.

                -Evitez que chaque membre énervé et/ou hors de contrôle ne parle lorsqu’il est dans cet état, car il ne débitera que des paroles irrationnelles, et pourra le regretter amèrement.

                -Avant de se dire « Ais-je raison ? », posez-vous d’abord la question « Ceci va-t-il aider ? ». Si votre commentaire peut être blessant pour une personne ou blessant pour l’esprit d’équipe, voyez s’il mérite vraiment d’être dit !

 

Voilà, la méthode en 7 points est terminée. Henri Kaufman n’a plus qu’à faire une vidéo !

 

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